قوة المزيج التسويقي 7Ps: الإستراتيجية والتكتيكات والأمثلة

المزيج التسويقي هو عبارة عن مجموعة من الأدوات أو العناصر التي تستخدمها الشركة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها في السوق المستهدفة. وهي تتألف من سبعة مكونات رئيسية، تُعرف أيضًا باسم 7 Ps للتسويق.

المكونات السبعة الأساسية للمزيج التسويقي هي:

1. المنتج
2. السعر
3. المكان
4. الترويج
5. الأشخاص
6. العملية
7. الدليل المادي

تم تقديم مفهوم المزيج التسويقي من قبل جيروم ماكارثي في ​​الستينيات.

كانت تُعرف في البداية باسم 4 Ps للتسويق، ولكن بعد ذلك تم إضافة ثلاثة عناصر ليكونوا 7 Ps وبذلك يكون مزيجًا تسويقيًا شاملاً.

المزيج التسويقي يساعد الشركات على استهداف العملاء المناسبين ، وتمييز أنفسهم عن المنافسة ، وتحقيق أهدافهم في نهاية المطاف. من خلال إتقان المزيج التسويقي ، يمكن للشركات إنشاء الوصفة المثالية للنجاح.

لذلك، سواء كنت شركة ناشئة صغيرة أو شركة راسخة تتطلع إلى تجديد إستراتيجيتك التسويقية، تابع القراءة لاكتشاف العناصر السبعة للمزيج التسويقي وتعلم كيفية خبز كعكة النجاح المثالية.

1- منتج Product

ما هو المنتج؟ هل هو مجرد شيء يباع في متجر أو عبر الإنترنت؟

إنه أكثر من ذلك بكثير. المنتج هو أي شيء يتم تقديمه للسوق لتلبية حاجة أو رغبة. يمكن أن يكون ماديًا مثل السيارة أو غير ملموس مثل خدمات التسويق.

إذن، لماذا المنتج مهمًا في المزيج التسويقي؟

أولا، يضع الأساس لبقية المزيج التسويقي. بعد كل شيء بدون منتج، لا يوجد شيء للتسعير أو المكان للبيع أو الترويج.

ثانياً، المنتج هو ما يميز الشركة عن منافسيها.

يمكن أن يكون لديك أفضل خطة تسويقية وافضل فريق للتسويق في العالم وميزانية مئات الملايين، كل هذا صفر على الشمال إذا كان منتجك فاشل.

لإنشاء منتج ناجح، يجب على الشركات إجراء بحث عن السوق المستهدف لفهم احتياجات العملاء ورغباتهم.

وذلك من خلال إنشاء شخصية عميل لفهم المشاكل التي تواجه العملاء والبقاء على اطلاع بأحدث الابتكارات في صناعتهم.

ايفون من شركة ابل يعد مثالاً على منتج ناجح نظرًا لقدرته على تلبية احتياجات العملاء ورغباتهم.

أجرت Apple بحثًا مكثفًا في السوق لفهم ما يريده العملاء في جهاز ايفون، وصممت iPhone وفقًا لذلك.

التصميم الأنيق والحديث وواجهة المستخدم البديهية ومجموعة الميزات مثل الكاميرا جذبت العملاء وميزت iPhone عن منافسيه. مما أدى إلى إنشاء اتصال عاطفي مع العملاء.

بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لما يريده عملائك، تستطيع الآن البدء في تصميم وتطوير منتج يلبي تلك الاحتياجات.

لكن المنتج الناجح هو أكثر من مجرد تلبية احتياجات العملاء.

يتعلق الأمر بإنشاء علامة تجارية وتغليف يتناسب مع السوق المستهدف. العلامة التجارية القوية انشاء اتصال عاطفي مع العملاء وتمييز منتج عن منافسينك.

التعبئة تحدث فرقًا كبيرًا في كيفية فهم المنتج. يمكن للتغليف الافت للنظر والمريح أن يجعل المنتج يبرز على الرف المزدحم.

منظف ​​الغسيل من شركة Tide هو مثال على منتج ناجح بسبب علامته التجارية القوية وتغليفه. ترتبط العلامة التجارية Tide بجودة عالية وموثوقة. تبرز العبوة البرتقالية الزاهية على أرفف المتاجر.

قدمت Tide أيضًا خدمات إضافية ، مثل نصائح إزالة البقع وتطبيق الهاتف المحمول الذي يساعد العملاء على اختيار المنظف المناسب لاحتياجاتهم.

ساهمت كل هذه العوامل في نجاح Tide في سوق منظفات الغسيل.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على عليك النظر في الخدمات الإضافية التي يمكنهم تقديمها مع منتجك.

مثلاً، قد تعرض الشركة المصنعة للسيارات خدمات الصيانة والإصلاح، أو قد تقدم شركة برمجيات دعم العملاء. تضيف هذه الخدمات قيمة إلى المنتج وتحسن تجربة العميل.

تسلا مثال على شركة ميزت منتجاتها عن منافسيها من خلال الابتكار والقيمة المضافة. صممت سيارات تسلا الكهربائية لتكون أنيقة وعصرية، مع مجموعة من المميزات التي تجذب العملاء المهتمين بالبيئة.

كما أنشأت الشركة أيضًا شبكة شحن تسهل على العملاء شحن سياراتهم في الرحلات الطويلة، وتوفر تطبيقًا للهاتف المحمول يتيح للعملاء التحكم في سياراتهم من هواتفهم. ساعدت كل هذه العوامل Tesla على التميز في سوق السيارات الشرس.

المنتج هو أساس المزيج التسويقي. من خلال فهم احتياجات العملاء ورغباتهم، وإنشاء علامة تجارية قوية وتقديم خدمات إضافية تضيف قيمة للعميل تمكنت هذه الشركات من إنشاء منتجات تميزت عن المنافسة وحققت النجاح في صناعاتها.

يمكن للشركات إنشاء أساس قوي استراتيجيتها التسويقية وتحقيق النجاح في صناعتها.

2- السعر Price

هو المبلغ المالي الذي يجب على العميل دفعه للحصول على منتج أو خدمة. ومع ذلك، فإن تحديد السعر المناسب للمنتج هي عملية ليست سهلة بسهولة التعريف.

عملية معقدة تحتاج النظر في مجموعة متنوعة من العوامل. بما في ذلك تكلفة الإنتاج والقيمة التي يوفرها المنتج للعميل وأسعار المنتجات المنافسة في السوق.

إذن، لماذا السعر مهم في المزيج التسويقي؟

هو عامل رئيسي في قرار العميل لشراء منتج. إذا كان السعر مرتفع، فقد يختار العملاء شراء بديل أرخص. وإذا كان السعر منخفض، قد يرى العملاء أن المنتج منخفض الجودة أو ليس ذو قيمة كافية لتبرير السعر.

وايضاً السعر عامل حاسما في ربحية الشركة. يمكن أن يساعد تحديد السعر المناسب لشركتك على تحقيق هامش الربح المطلوب والحفاظ على قدرتك التنافسية في السوق.

لتحديد السعر المناسب للمنتج يجب أن تراعي هذه العوامل:

• تكاليف الإنتاج: تكلفة المواد والعمالة والنفقات العامة. يمكن أن تساعدهم هذه المعلومات في تحديد الحد الأدنى للسعر الذي يمكنهم من خلاله بيع المنتج وتحقيق ربح.
• القيمة التي تقدمها: الفوائد للمنتج مثل الوظيفة والجودة وأيضا الفوائد غير الملموسة مثل المكانة. من خلال فهم القيمة التي يوفرها المنتج للعميل، يمكن للشركات تحديد الحد الأقصى للسعر الذي يرغب العميل في دفعه.
• اسعار المنتجات المنافسة: مراعاة أسعار المنتجات المنافسين في السوق. من خلال تحليل أسعار منتجات المنافسين. وفهم كيفية مقارنة منتجاتهم بالمنتجات الأخرى في السوق، يمكنك تحديد نقطة السعر المثلى التي توازن بين الربحية والقدرة التنافسية.

لكن تحديد السعر المناسب ليس سوى نصف المعركة. يجب عليك ايضاًتوصيل السعر للعملاء بشكل فعال.

من خلال استخدام استراتيجيات التسعير مثل الخصومات والتسعير النفسي للتأثير على تصورات العملاء للسعر.

مثلاً، قد تقدم شركة ما خصمًا لشراء منتجات متعددة أو تسعير منتج بسعر 9.99 دولارًا بدلاً من 10 دولار لجعل الأمر يبدو وكأنه ارخض.

من خلال إتقان السعر يمكن للشركات تحقيق النجاح في صناعتها والحفاظ على الربحية على المدى الطويل.

3- المكان Place

المكان يقصد به القنوات وشبكات التوزيع المستخدمة لإتاحة منتجك أو خدمتك للعملاء.

الهدف هو تسهيل شراء العملاء للمنتج أو الخدمة قدر الإمكان سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو في المتجر.

الخطوة الأولى في تطوير استراتيجية مكان قوي في فهم احتياجات جمهورك المستهدف.

مثلا، إذا كان جمهورك المستهدف في الأساس أصغر سنًا وأفرادًا بارعين في التكنولوجيا ، فقد ترغب في التركيز على القنوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمتاجر عبر الانترنت.

من ناحية أخرى، إذا كان جمهورك المستهدف هو الأفراد الأكبر سنًا الذين يفضلون تجارب التسوق التقليدية، فقد ترغب في التركيز على المتاجر التقليدية.

إستراتيجية مكان ستاربكس التركيز على خلق جو ترحيبي ومريح في مقاهيها. بالإضافة إلى تقديم تطبيق جوال يسمح للعملاء بطلب ودفع ثمن المشروبات مقدمًا.

تقوم الشركة أيضًا بتحديد مواقع متاجرها بشكل استراتيجي في المناطق ذات الازدحام الشديد، مثل المطارات ومراكز التسوق.

بمجرد تحديد القنوات الأكثر فعالية لجمهورك المستهدف، عليك التركيز على التوزيع. يتضمن ذلك عوامل مثل إدارة المخزون والخدمات اللوجستية والنقل.

تريد التأكد من أن منتجاتك متوفرة متى وأينما يحتاجها العملاء وأن يتم تسليمها بسرعة وكفاءة.

تمتلك أمازون إستراتيجية فعالة للغاية للمكان من ناحية التوزيع. حيث تستخدم منصتها عبر الإنترنت لتسهيل شراء العملاء لمجموعة واسعة من المنتجات من منازلهم المريحة.

تقع مراكز توزيع أمازون في مواقع استراتيجية حول العالم ، مما يسمح بتسليم المنتجات بسرعة وكفاءة للعملاء.

جانب رئيسي آخر لاستراتيجية المكان هي استراتيجية البيع بالتجزئة تشير إلى كيفية اختيارك لبيع منتجاتك في المتاجر التقليدية، مثل تخطيط وتصميم متجرك، بالإضافة إلى جودة خدمة العملاء التي تقدمها.

تساعد إستراتيجية البيع بالتجزئة الفعالة في تكوين تجربة إيجابية للعملاء، وتشجيع تكرار الشراء، وتمييز علامتك التجارية عن المنافسين.

تمتلك Nike استراتيجية بيع بالتجزئة قوية.

حيث تتميز متاجرها الرئيسية بأحدث التقنيات والتجارب التفاعلية للعملاء.

(صورة)

تم تصميم المتاجر لعرض أحدث المنتجات وتقديم خدمة مخصصة وتشجيع العملاء على التفاعل مع العلامة التجارية.

المكان جانبًا مهمًا من مزيج التسويق الذي له تأثير كبير على تجربة العملاء والمبيعات.

فهم جمهورك المستهدف، واختيار القنوات المناسبة، والتركيز على استراتيجية التوزيع والبيع بالتجزئة، من السهل على العملاء شراء منتجاتك وخدماتك وبناء علاقات طويلة الأمد معهم.

4- الترويج Promotion

الترويج في المزيج التسويقي هو كيفية تواصل شركتك مع جمهورك المستهدف وخلق الوعي حول منتجاتك أو خدماتك.

تساعد إستراتيجية الترويج القوية في الوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة ظهوره شركتك في السوق.

هناك طرق كثيرة يمكنك من خلالها التسويق لمنتجاتك. في هذه المقالة انواع التسويق الأشهر استخداماً عرضت كل طرق الترويج والتي تستطيع أن تطبقها.

سوف اعرض عليك بعض هذه الطرق الآن:

1. الإعلانات: الدفع مقابل مساحة مطبوعة أو رقمية لعرض منتج أو خدمة. يمكن أن يكون الاعلان علي التلفزيونية أو علي الانترنت في منصات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك.
2. إنشاء محتوى: تقديم محتوي للزبائن المحتملة من أفضل قرارات التي يمكن أن تتخذها ومردودها على العلامة التجارية كبير جداً من زيادة الوعي بمنتجك وشركتك وصولاً لزيادة المبيعات كل هذا من خلال إنشاء محتوى مفيد لجمهورك المستهدف و زبائنك.
3. العلاقات العامة (PR): يتضمن ذلك استخدام التغطية الإعلامية لخلق صورة إيجابية عن الشركة ومنتجاتها أو خدماتها. تشمل الأمثلة البيانات الصحفية والأحداث الإعلامية وشراكات المؤثرين.
4. البيع الشخصي: يتضمن ذلك استخدام الاتصال وجهًا لوجه أو وجهًا لوجه لبيع منتج أو خدمة. تشمل الأمثلة مندوبي المبيعات والمبيعات من الباب إلى الباب والتسويق عبر الهاتف.

باستخدام مزيج من هذه الاستراتيجيات الترويجية ، يمكن للشركات إنشاء خطة ترويج شاملة تصل بشكل فعال إلى جمهورها المستهدف وتولد الاهتمام بمنتجاتها أو خدماتها. من المهم إجراء تقييم دقيق لكل خيار ترويجي لتحديد أيهما سيكون أكثر فاعلية للشركة وجمهورها المستهدف.

5- الناس People

ما هو المشترك بين فريق كرة السلة ومطعم فاخر وشركة تقنية ناشئة؟

الإجابة في الأشخاص الذين يشكلون هذه المنظمات. في التسويق، عنصر الأشخاص في المزيج التسويقي أمرًا مهم لنجاح أي عمل تجاري.

لا يتعلق الأمر فقط بوجود فريق موهوب في مكانه، بل يتعلق أيضًا بإنشاء ثقافة تتمحور حول العميل والتي تعطي الأولوية لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم.

لماذا يعتبر عنصر الأشخاص في المزيج التسويقي مهمًا جدًا؟

لنفكر في فريق كرة السلة. يمكن للفريق أن يكون لديه أفضل اللاعبين في الدوري. لكن إذا لم يعملوا معًا كوحدة متماسكة فلن يفوزوا بالمباريات.

يمكن أن يكون لديك أكثر الموظفين موهبة، ولكن إذا لم يعطوا الأولوية لاحتياجات العملاء، فلن يحققوا مبيعات.

شركة جوجل معروف بتوظيف أفضل المواهب وتزويدهم بالموارد والدعم الذي يحتاجون إليه للابتكار وإنشاء منتجات جديدة. تركز الشركة بشدة على العمل الجماعي والتعاون.حيث يعمل موظفون من أقسام مختلفة معًا لتطوير منتجات وخدمات جديدة

قامت Google ببناء ثقافة شركة قوية تشجع الإبداع والابتكار والتعاون.

تقدم الشركة للموظفين مجموعة واسعة من الامتيازات والمزايا، بما في ذلك الطعام المجاني، ومرافق الصالة الرياضية في الموقع ، وترتيبات العمل المرنة ، مما يساعد على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.

كيف يمكن للشركات إنشاء ثقافة تتمحور حول العميل؟

يبدأ بفهم احتياجات وتفضيلات العملاء. وهذا يعني الاستثمار في تدريب الموظفين للتأكد من أن الموظفين على دراية كاملة بالشركة والمنتج ومشاكل العملاء.

تمكين الموظفين من اتخاذ القرارات التي تعطي الأولوية لاحتياجات العملاء، حتى لو كان ذلك يعني تجاوز ما هو مطلوب. إنه يعني تعزيز ثقافة التعاطف، حيث يمكن للموظفين وضع أنفسهم في مكان العملاء وتوقع احتياجاتهم قبل ظهورها.

يعد عنصر الأشخاص في المزيج التسويقي أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل تجاري.

من خلال الاستثمار في تدريب الموظفين، وتمكين الموظفين، وتعزيز ثقافة التعاطف، يمكن للشركات إنشاء ثقافة تتمحور حول العملاء وتعطي الأولوية لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم. سواء كنت تدير فريقًا لكرة السلة، أو مطعمًا فاخرًا، أو شركة تقنية ناشئة.

تذكر أن الأشخاص الذين يشكلون مؤسستك هم أثمن ما تملكه.

6- العملية Process

في عالم التسويق يشير عنصر العملية للمزيج التسويقي إلى الخطوات التي تتخذها الشركة لتقديم المنتجات أو الخدمات لعملائها.

من تصميم المنتج إلى التسليم، يكون للعملية تأثير كبير على رضا العملاء وولائهم.

تبدأ هذه العملية الناجحة بفهم ما يريده العملاء لحل مشكلة لديهم او تلبية احتياجاتهم.

من خلال معرفة ما يريده العملاء ، تستطيع البدء في تصميم عملية تلبي تلك الاحتياجات.

وهذا يعني الاستثمار في التكنولوجيا والأنظمة التي يمكنها تبسيط العملية وجعلها أسرع وأكثر كفاءة.

ومن أشهر العمليات التي يمكن تستخدمها في شركتك:

1. عملية الطلب اونلاين: إذا كنت تبيع عبر الإنترنت، فإن عملية الطلب هي عنصر حاسم في مزيج التسويق الخاص بك. يجب أن يكون موقعك سهل التنقل، مع عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تشجع الزوار على إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم وإكمال عملية الدفع. يمكنك أيضًا تقديم ميزات مثل تتبع الطلبات ومراجعات العملاء لتحسين تجربة المستخدم وزيادة رضا العملاء.
2. عملية تقديم الخدمة: إذا كنت تقدم خدمات مثل الاستشارات أو التدريب، فإن عملية التسليم هي عنصر أساسي في مزيج التسويق الخاص بك. تحتاج إلى التأكد من تقديم خدمتك باستمرار وكفاءة، مع اتصال وتوثيق واضحين في كل مرحلة. قد يشمل ذلك جدولة المواعيد، وإعداد المواد، وإجراء الجلسات، والمتابعة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم.
3. عملية مراقبة الجودة: بغض النظر عن مجال عملك، من الضروري أن يكون لديك عملية قائمة لمراقبة الجودة. قد يشمل ذلك اختبار المنتجات أو الخدمات للتأكد من أنها تفي بالمعايير الخاصة بك، ومراقبة ملاحظات العملاء وشكاويهم لتحديد التحسينات، ومراجعة وتحديث عملياتك بانتظام لتظل قادرة على المنافسة وذات صلة.
4. عملية التوظيف: يعد موظفوك جزءًا حيويًا من مزيج التسويق الخاص بك، وعملية التوظيف ضرورية لضمان جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بهم. يجب أن يكون لديك وصف وظيفي واضح ومعايير اختيار، وإجراء مقابلات شاملة وفحوصات مرجعية، وتوفير تدريب شامل ودعم لمساعدة الموظفين الجدد على النجاح.
5. عملية تطوير المنتج: إذا كنت تقدم منتجًا أو خدمة جديدة، فإن عملية التطوير هي عنصر أساسي في مزيج التسويق الخاص بك. يجب أن يكون لديك نهج منظم لتوليد الأفكار واختبارها مع مدخلات من أصحاب المصلحة الرئيسيين مثل العملاء والموردين والموظفين. يمكنك أيضًا استخدام أبحاث السوق والتحليل التنافسي لإبلاغ عملية صنع القرار والتأكد من أن منتجك يلبي احتياجات جمهورك المستهدف.

يعد عنصر العملية للمزيج التسويقي أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل تجاري. من خلال الاستثمار في التكنولوجيا والأنظمة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، يمكن للشركات إنشاء عملية تلبي احتياجات عملائها. سواء كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية أو متجرًا فعليًا، تذكر أن العملية التي تقدمها هي عنصر أساسي في تجربة العميل.

7- دليل مادي Physical Evidence

الدليل المادي هو عنصر غالبًا ما يتم تجاهله في مزيج التسويق، ولكن يمكن أن يكون له تأثير كبير على كيفية إدراك العملاء للأعمال التجارية.

يشير الدليل المادي إلى الجوانب الملموسة للأعمال التجارية التي يمكن للعملاء رؤيتها ولمسها وتجربتها. يتضمن ذلك أشياء مثل مظهر المتجر وتغليف المنتج وجودة المواد المستخدمة في التصنيع.

أحد الأمثلة على أهمية الأدلة المادية هو متاجر البيع بالتجزئة التابعة لشركة Apple. تم تصميم المتاجر لتكون جذابة بصريًا وتوفر تجربة غامرة للعملاء. من التصميم الأنيق للمنتجات إلى تصميم المتجر البسيط ، تم تصميم كل شيء عن المتاجر بعناية لإنشاء صورة علامة تجارية محددة.

مثال آخر على أهمية الدليل المادي هو تغليف المنتجات. غالبًا ما يحكم العملاء على جودة المنتج بناءً على عبوته ، ويمكن للشركات التي تستثمر في عبوات عالية الجودة أن تخلق انطباعًا إيجابيًا لدى العملاء. على سبيل المثال ، تشتهر العلامات التجارية الفاخرة مثل Tiffany & Co. و Chanel بتغليفها المميز ، مما يعزز صورة علامتها التجارية ويخلق شعورًا بالحصرية.

يمكن أيضًا استخدام الأدلة المادية لخلق شعور بالثقة والمصداقية. على سبيل المثال ، يمكن للأعمال التجارية التي تستخدم مواد عالية الجودة في التصنيع أن تخلق تصورًا للجودة والموثوقية في أذهان العملاء. هذا مهم بشكل خاص في صناعات مثل الرعاية الصحية ، حيث يحتاج العملاء إلى الوثوق في أن المنتجات والخدمات التي يتلقونها هي من أعلى مستويات الجودة.

من خلال الاستثمار في مظهر المتاجر والتعبئة والمواد، يمكن للشركات أن تخلق انطباعًا إيجابيًا لدى العملاء وتعزز صورة علامتها التجارية. سواء كنت علامة تجارية فاخرة أو مقدم رعاية صحية ، تذكر أن الأدلة المادية يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في كيفية إدراك العملاء لعملك.

خاتمة

يعد المزيج التسويقي مفهومًا أساسيًا ضروريًا لأي شركة تتطلع إلى النجاح في السوق التنافسي اليوم. من خلال فهم العناصر السبعة وتنفيذها بفعالية، يمكن للشركات إنشاء إستراتيجية تسويق متماسكة وفعالة يمكن أن تساعدهم في الوصول إلى جمهورهم المستهدف ، وتمييز أنفسهم عن المنافسين ، وفي النهاية دفع المبيعات ونمو الإيرادات.

من خلال هذه المقالة ، استكشفنا كل عنصر من العناصر السبعة بالتفصيل ، بما في ذلك المنتج والسعر والمكان والترقية والأشخاص والعملية والأدلة المادية. لقد رأينا كيف يلعب كل عنصر من هذه العناصر دورًا حاسمًا في تشكيل تصورات العملاء ، وبناء حقوق ملكية العلامة التجارية ، وفي النهاية دفع نجاح الأعمال.

يتطلب التسويق الفعال اتباع نهج شامل يأخذ في الاعتبار كل هذه العناصر وكيفية تفاعلها مع بعضها البعض. من خلال التحليل الدقيق لكل عنصر من عناصر المزيج التسويقي وتصميم الاستراتيجيات وفقًا لذلك ، يمكن للشركات إنشاء حملات تسويقية تلقى صدى لدى العملاء وتحفز النمو على المدى الطويل.

في مشهد الأعمال سريع الخطى والمتغير باستمرار ، يظل المزيج التسويقي حجر الزاوية لاستراتيجية التسويق الفعالة. من خلال إتقان 7Ps ، يمكن للشركات أن تظل في طليعة المنحنى وتضع نفسها لتحقيق النجاح في السنوات القادمة.